#11 Inteligencia Emocional - Parte 1
Capacidad de reconocer nuestros sentimientos y los ajenos,
motivarnos y manejar bien las emociones.
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59:28
#12 Inteligencia Emocional - Parte 2
"Al menos un 80% del éxito en la edad adulta
proviene de la inteligencia emocional."
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59:05
#13 Coaching Comercial - Parte 1
Es saber preguntar, escuchar y guiar al cliente y/o prospecto
según su segmento.
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49:44
#14 Coaching Comercial - Parte 2
“Pregúntate si lo que estás haciendo hoy te acerca al lugar en donde quieres estar mañana.” Walt Disney
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59:03
#15 Negociación en Ventas
“Jamás negociemos con miedo, pero jamás temamos a negociar.”
John Fitzgerald Kennedy
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01:00:09
#16 Argumentos en Ventas
"En ventas, el que sepa argumentar mejor se quedará con:
El cliente,su experiencia,la recomendación y con su dinero.”
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01:00:51
#17 Reflexión en México

"Siempre hay algo ó siempre hay alguien que te hace tener
un punto de inflexión"

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01:00:33
#18 Manejo de Objeciones
"Preocúpate cuando no existan objeciones,
porque entonces no hay interés."
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52:41
#19 Manejo de Objeciones - Parte 2
“La batalla de la vida no siempre la gana el hombre más fuerte o el más ligero, porque tarde o temprano el hombre que gana es aquel que cree poder hacerlo.”
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58:40
#20 Servicio en Ventas
“La cooperación es la convicción plena de que nadie puede llegar a la meta si no llegan todos, y más hablando de ventas”
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59:26